in

Водители массово отказываются от голосового помощника в автомобиле

По данным масштабного опроса, две трети водителей выражают недовольство работой автомобильных систем распознавания речи. Уменьшилась доля автомобилистов, жалующихся на Bluetooth-соединение смартфона с инфотейментом, однако проблемное функционирование этой опции по-прежнему отмечает немало людей.

siri

Маркетинговое агентство J.D. Power and Associates обнародовало результаты исследования, согласно которым многие автовладельцы жалуются на корректность работы технологических опций. Наибольшее недовольство водителей вызывает голосовой помощник.

В период с февраля по май 2014 г. эксперты опросили более 86 тыс. обладателей новых автомобилей. Они рассказали о своем отношении к качеству машин, их внешнему виду и функциональным возможностям, в том числе коммуникационным, навигационным и музыкальным.

По словам 63% респондентов, установленная система распознавания речи неправильно понимает или вовсе не распознает команды. 44% пользователей жалуются на то, что некоторые имена в адресной книге или определенные слова неверно интерпретируются электроникой. Ошибочную работу голосовых помощников с цифрами отметили 31% участников исследования.

Аналитики отметили, что в 2014 г. из 100 новых автомобилей проблемы с распознаванием голоса имеют в среднем 8,3 машины, тогда как в прошлом году этот показатель составлял 7,6. При этом 70% автовладельцев хотят видеть голосовую функциональность в своем автотранспорте, но переплачивать за нее $500 готовы лишь 44%.

«Автопроизводителям нужно вернуться к основам и проектировать системы, благодаря которым водители будут держать свои руки на руле, взгляд — на дороге, а внимание будет сосредоточено на вождении», — отметил Майк Ванньювкуйк (Mike VanNieuwkuyk), исполнительный директор JD Power по исследованию автомобильного рынка.

Две трети водителей недовольны работой голосовых помощников

Немало нареканий вызывает Bluetooth-подключение мобильных устройств к информационно-развлекательной системе. Этой опцией разочарованы владельцы 5,7 автомобилей из 100. В 2013 г. на 100 машин приходилось 6,3 автомобилистов, недовольных работой Bluetooth в салоне.

В частности, 40% респондентов сетуют на то, что система не в состоянии обнаружить их гаджеты. У 30% пользователей были трудности с автоматическим беспроводным подключением телефона к автомобильной электронике. Bluetooth-соединение присутствует в новых автомобилях у 93% опрошенных. 86% людей пользуются этой функцией.

Источник: cnews.ru

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Коментарі

Залишити коментар

    Залишити відповідь

    Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

    Завантажую...

    0

    Comments

    0 comments

    Mercedes наладит печать сидений на 3D-принтере

    Опрос: Поколение Y выбирает бензин-электрические гибриды