Камера Tesla Model 3 записала момент мимовільного падіння заднього скла на шосе.
У мережі з’явилося відео чергового інциденту за участю електромобіля Tesla. Цього разу героїнею ролика стала Tesla Model 3 SR 2019 року, у якої прямо під час руху по автотрасі випало праве заднє скло. Цікаво, що момент його падіння записала Teslacam самого автомобіля, яка, за задумом виробника, повинна захищати його від вандалів.
Як розповіла InsideEV’s власниця автомобіля Джулі МакКуен, вона їхала на південь по автостраді 55 у місті Оранж, Південна Каліфорнія. Почувши дивний тріск в салоні, вона озирнулася назад і побачила, що заднє пасажирське вікно розбите. Вирішивши зупинитися на узбіччі, МакКуен наїхала на щось між смугами, і скло випало на проїжджу частину. На відео видно, як Kia Sorento, який рухався за нею, довелося різко загальмувати, щоб не наїхати на скло.
Відразу ж після події МакКуен з’їхала з автостради й попрямувала в сервісний центр Tesla у Санта-Ані. Спочатку сервісна служба відмовилася замінювати скло по гарантії, припустивши, що в нього щось потрапило під час їзди. Переглянувши відео з Teslacam, співробітники сервісу почали шукати проблему у тонуванні. За словами Джулі, щоб домогтися гарантійної заміни скла їй довелося трохи пошуміти, оскільки визнавати провину виробника сервісний центр не хотів. В результаті ремонт, який повинен був зайняти не більше двох годин, тривав майже п’ять. Весь цей час МакКуен перебувала в автомобілі, оскільки не зважилася їхати додому на таксі через пандемію.
За словами жінки, до цього випадку вона вже тричі зверталася сервісний центр Tesla і кожного разу співробітники намагалися перекласти провину за проблеми з автомобілем на неї. Попередні її візити були пов’язані з постійним гудінням, яке до не усунуто. Заміна гумової обшивки вікон поруч з передньою стійкою вирішила проблему на кілька днів, потім дивний звук повернувся. Щоб його заглушити, жінка просто вмикає музику.
Власники Tesla Model 3 вже повідомляли про скло, яке раптово розбивається або випадає. Перший подібні заяви з’явилися у березні 2020 року. У більшості випадків мова йшла саме про праве заднє скло. Але випадок з Джулі МакКуен перший, коли це сталося на великій швидкості.
Як раніше повідомляв Autogeek, Tesla очолила рейтинг інноваційності автовиробників.
